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安順市“五個強化”保障春節假日旅游市場安全有序

發布時間:2020-01-14 04:27:27 已有: 人閱讀

  2020年春節將至,為積極營造公平競爭的旅游市場秩序和安全放心的消費環境,全面提升旅游服務質量,安順市市場監管局“五個強化”保障春節假日旅游市場安全有序。

  一是強化旅游市場檢查。以景區商業街區及周邊、過境高速路服務區、接團旅游購物場所、美麗鄉村農家樂為重點區域,加大旅游市場秩序、食品安全、景區特種設備及價格的檢查力度,嚴厲打擊強買強賣、欺行霸市、“天價”事件等違法行為,全力營造規范有序的市場秩序和安全放心的消費環境。二是強化行政約談。以“約談+座談”的形式,對涉旅市場經營主體,重點為各接團旅游購物點,進行約談和行政指導,督促經營者誠信經營。三是強化消費維權。充分發揮12315 消費維權平臺和景區消費維權服務站作用,暢通12315 投訴舉報電話,確保游客“投訴有門”,及時受理、分流和依法處理消費者投訴舉報,切實維護旅游消費者合法權益,將旅游消費糾紛化解在源頭,堅決防范負面事件發生。四是強化部門協作。加強與旅游、公安、應急等部門的協作配合,開展聯合執法,增強工作合力,形成齊抓共管、務實高效的工作格局。同時,按照“三管三必須”的要求,加大消防安全等隱患的排查力度,確保旅游環境安全。五是強化應急值守。加強應急值守,嚴格執行 24 小時專人值班和領導干部帶班制度,全面落實各項工作措施和責任,做好旅游市場突發事件的有效應對處置工作。(姜濤)

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